Исследование лояльности клиентов на основе эконометрического анализа: на примере государственных коммерческих банков Гэ Мэй, Чжоу Пин, Stock Trading Book Management, Inspirational, Книжный магазин Синьхуа, Подлинные книги, Издательство интеллектуальной собственности