Страхование груза
15 июня 2026 г.
Стандартная и дополнительная страховка груза при доставке из Китая: условия, тарифы и что покрывается.
Важно: оформить страховку после отправления груза невозможно. О доп. страховке нужно сообщить менеджеру заранее или отметить галочку «страховка» на сайте. Иначе действует стандартная страховка.
Стандартная страховка
В ставку на доставку включена стандартная страховка груза. Компенсация — из расчёта 5$ за кг, но не более реальной стоимости товара; максимум страховой выплаты 5 000$.
Страховые случаи:
- конфискация груза;
- потеря груза (при перегрузке);
- пожар на любом этапе перевозки;
- ДТП по любой причине на любом этапе перевозки;
- повреждение груза*.
- Страховка действует по маршруту Гуанчжоу–Москва.
- При страховом случае перевозчик может выплатить компенсацию в долларах/рублях/юанях или самостоятельно перезаказать товар.
- Выплата / перезаказ — начиная с 90-го дня задержки и может занимать до 180 дней, кроме случаев с однозначным статусом груза.
При полной/частичной потере или повреждении для расчёта используется формула:
вес товара × 5$ = сумма компенсации
Дополнительная страховка
По желанию оформляется доп. страховка на инвойсовую стоимость товара, но не более 5 000$. Сообщите менеджеру до отправки и предоставьте стоимость по инвойсу.
Стоимость доп. страховки (от цены товара за кг):
- 0–4$ — 0%;
- 4–50$ — 2%;
- 50–100$ — 3%;
- от 100$ — 4%.
Страховые случаи — те же, что для стандартной. Расчёт компенсации по доп. страховке — по инвойсу поставщика, исходя из реально недостающего товара и его цены.
Повреждение груза
*Повреждением считается явное физическое повреждение упаковки, заметное снаружи, если груз был в деревянной упаковке (паллет/обрешётка), кроме мягких товаров. Перевозчик не отвечает за повреждения внутри при целой упаковке и за фабричную упаковку.
Декоративная упаковка может помяться при перевозке — КАРГО за неё не отвечает.
При внешних дефектах упаковки зафиксируйте их на видео вместе с повреждениями товара и сразу сообщите менеджеру. Без фото/видео внешних повреждений претензии не принимаются; информация принимается только в день получения груза.
Не страхуем целостность: стекло, керамика, хрусталь, легко деформирующиеся товары и изделия с такими элементами, люстры, абажуры, телефоны, ноутбуки и т.п.; порошковая косметика; технически сложные товары.